Клиент обратился в компанию за покупкой нового автомобиля Audi A4. Он сам нашел подходящий авто на mobile.de. Наша задача — получить всю информацию о ТС и, если все хорошо — сопроводить сделку.
Автомобиль находился в очень неудобном месте: в Германии, на границе с Францией. Ближайший осмотрщик был в 400 км. Т.е. физически посмотреть машину мы не могли — это дорого.
Информация от дилера — автомобиль без ДТП, не крашен. По запросу дилер прислал максимально подробные фото и видео, все заказ-наряды на ТС с Audi центра. Дополнительно проверили машину на историю обслуживания — все совпало.
Что не понравилось:
1) мы не могли убедиться в том, что автомобиль не крашен
2) за последний год Audi не обслуживался и не ездил. Текущий пробег был 167 тыс.км. Последнее ТО было больше года назад на 161 тыс.км.
Выводы: либо авто ездил и пробег откручен + машина не обслуживалась у дилера, либо было ДТП и Audi долго восстанавливали.
Все это проговорили вместе с клиентом, его все устроило. Это был осознанный шаг с пониманием всех рисков.
Мы предлагали посмотреть другие варианты на аукционе, но автомобиль очень понравился и подходил по всем параметрам, поэтому клиент решил купить.
Покупка была согласована за 2 дня. Автомобиль приехал в Минск. Соответствовал заявленным параметрам.
Единственный нюанс — стекло с водительской стороны не заводское. Вся машина в родной краске. Необходимо сделать ТО, замену масла и фильтров, поменять диски с колодками.
Итог — ожидания совпали с реальностью✔️
